Alle Infos. Deine Fragen.

Deine gewählte Anzahl flexibler Solarmodule, ein Mikrowechselrichter, Edelstahl-Kabelbinder gemäß Set und ein 5 m langes Schuko-Anschlusskabel. Dazu kommen 3 Erklärvideos und persönlicher Support. Bei 3 Modulen ist 1 MC4-Y-Kabelpaar enthalten, bei 4 Modulen sind es 2 Paare.

Du wählst zwischen 2, 3 und 4 Modulen. Entscheidend sind die nutzbare Fläche, Modulmaße und eine geeignete Befestigung. Wenn du unsicher bist, schick uns über WhatsApp ein Foto und die Maße deines Balkons.

Die genaue Hersteller- und Modellbezeichnung sowie die freigegebenen technischen Daten gehören zur jeweiligen Produktbeschreibung. Wenn du Angaben zu einem Bauteil brauchst, hilft dir unser Support vor dem Kauf weiter.

Zum Marktstart bieten wir das Set mit Mikrowechselrichter und festem 5-m-Schuko-Kabel an. Ein Speicher und zusätzliche MC4-Verlängerungen sind aktuell nicht Teil der Auswahl.

Unter „Unsere Produkte“ stehen zuerst die Komplettsets. Darunter findest du die verfügbaren Einzelprodukte und Zubehör für Ersatz, Erweiterung oder Nachkauf. Bitte prüfe vor einer Erweiterung die Kompatibilität mit deiner Anlage.

Nicht automatisch. Form, Material, Abmessungen und die vorgesehene Befestigung müssen zusammenpassen. Prüfe die Montagevorgaben und die Eignung deines Balkons vor dem Kauf. Wir unterstützen dich bei Fragen.

Die Module sind für eine Befestigung an den vorgesehenen Punkten ohne Bohren gedacht. Voraussetzung ist eine geeignete Montagefläche. Halte dich an die Montageanleitung. Unsere Videos begleiten dich Schritt für Schritt.

Du erhältst die Links zu unseren 3 Erklärvideos nach dem Kauf per E-Mail. Die Videos zeigen dir Aufbau und Befestigung, die Anmeldung im Marktstammdatenregister sowie App und WLAN. Wenn die E-Mail fehlt oder du Hilfe brauchst, schreib einfach unserem Support.

Ja. Zwei der Videos erklären die Anmeldung im Marktstammdatenregister sowie App und WLAN. Wenn du nicht weiterkommst, schreib unserem Support.

Für die aktuelle Lieferzeit schreib uns bitte vor deiner Bestellung. Sobald eine Lieferzeit bestätigt ist, zeigen wir sie auch bei den Produkten an.

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.

Bei einem Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern du darüber vor dem Kauf ordnungsgemäß informiert wurdest. Bitte sende die Ware transportsicher verpackt zurück, möglichst in der Originalverpackung. Die Originalverpackung und ein unbenutzter Zustand sind keine Voraussetzung für dein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei einem über die notwendige Prüfung hinausgehenden Umgang kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Bei berechtigten Mängelansprüchen übernehmen wir die erforderlichen Transportkosten. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Für Hilfe bei einer Rücksendung schreib uns am besten mit deiner Bestellnummer. Unser Support hilft dir bei Rücksendeadresse und Ablauf.

Fristen, Bedingungen und Kosten findest du in unseren Rückgabe- und Widerrufsinformationen.

Melde dich bei unserem Support. Deine Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos vom betroffenen Teil helfen uns, dein Anliegen schneller zuzuordnen.

Hinter Balkonwunder stehen Jean Luc und Amir aus NRW. Wir begleiten dich vor und nach dem Kauf persönlich. Die vollständigen Unternehmensangaben findest du im Impressum.