AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Balkonwunder balkonwunder.de
Veridara Energy UG (haftungsbeschränkt)
Stand 2. November 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen im Onlineshop Balkonwunder, die Lieferung der Waren sowie die im jeweiligen Angebot enthaltenen digitalen Erklärvideos und Supportleistungen. Die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular folgen im Anschluss an die AGB.
1 Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter und Vertragspartner ist die Veridara Energy UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Jean Luc Morant, Parkstraße 108, 59227 Ahlen, Deutschland; Handelsregister: Amtsgericht Münster, HRB 23982. E-Mail: info@balkonwunder.de; alternativ info@veridara.de. Telefon: +49 163 7924729. Im Folgenden werden wir als „wir“ oder „Verkäufer“ bezeichnet.
1.2 Diese AGB gelten für Verträge, die Sie über unseren Onlineshop balkonwunder.de abschließen. Maßgeblich ist die bei Ihrer Bestellung einbezogene Fassung. Für bereits geschlossene Verträge gelten spätere Änderungen nicht ohne eine entsprechende Vereinbarung.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Regelungen, die ausdrücklich auf Verbraucher oder Kaufleute beschränkt sind, gelten nur für die jeweils bezeichnete Kundengruppe. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
1.5 Entgegenstehende Einkaufsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihrer Einbeziehung zugestimmt haben. Eine gesetzlich vorrangige Individualvereinbarung wird hierdurch nicht eingeschränkt.
2 Angebot und Umfang der Leistungen
2.1 Wir verkaufen Balkonkraftwerk-Sets, Solarmodule, Wechselrichter und Zubehör entsprechend dem jeweils bestellten Angebot. Lieferumfang, Stückzahlen, technische Eigenschaften und mitgeliefertes Befestigungs- und Anschlussmaterial ergeben sich aus der Produktbeschreibung, Ihrer Auswahl im Bestellvorgang und den individuellen Vereinbarungen.
2.2 Leistungen wie Montage, Arbeiten an der Elektroinstallation, bauliche Prüfungen, statische Berechnungen, behördliche Anträge oder eine Registrierung für Sie gehören nur dann zu unserem Leistungsumfang, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Der im Shop angebotene Verkauf eines Sets umfasst als solcher keine Montage vor Ort.
2.3 Die Angaben zur bestellten Beschaffenheit und zum zugesagten Lieferumfang sind verbindlich. Abbildungen können zusätzliche Dekorationsgegenstände oder Anwendungsbeispiele zeigen; maßgeblich bleibt der ausgewiesene Lieferumfang. Gesetzlich relevante öffentliche Produkt- und Werbeaussagen werden hierdurch nicht ausgeschlossen.
2.4 Nach Vertragsschluss liefern wir andere Modelle oder wesentlich abweichende Komponenten nicht ohne Ihre Zustimmung. Eine Änderung des vereinbarten Leistungsumfangs bedarf einer entsprechenden Vereinbarung.
3 Bestellung und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Einladung, eine Bestellung abzugeben. Durch Auswahl eines Artikels und der gewünschten Variante legen Sie die Produkte in den Warenkorb. Vor dem verbindlichen Absenden können Sie Artikel, Mengen, Lieferanschrift und Zahlungsart prüfen und über die vorgesehenen Eingabemöglichkeiten berichtigen.
3.2 Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des angezeigten Vertrags ab. Bei beschleunigten Zahlungsabläufen gelten die im jeweiligen Bestellfenster angezeigten Schritte; auch dort muss eine verbindliche zahlungspflichtige Bestellung erkennbar sein.
3.3 Wir bestätigen Ihre Bestellung unverzüglich automatisiert per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag kommt mit Zugang dieser E-Mail zustande. Falls wir den Kaufpreis zuvor bereits endgültig einziehen oder durch eine ausdrückliche Zahlungsaufforderung die Annahme erklären, kommt der Vertrag spätestens zu diesem früheren Zeitpunkt zustande. Eine rein technische Zahlungsprüfung oder bloße Reservierung eines Betrags stellt für sich allein noch keine Annahme dar.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Sie können diese AGB vor Abschluss speichern oder ausdrucken. Wir übermitteln Ihnen die Vertragsbestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten, den einbezogenen AGB und den für Ihre Bestellung geltenden Widerrufsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Ein bloßer veränderbarer Webseitenlink ersetzt diese Übermittlung nicht.
3.5 Ein Kundenkonto ist keine Voraussetzung für einen gesetzlichen Anspruch auf Vertragsunterlagen. Soweit Sie ein Konto nutzen, können dort die von Shopify bereitgestellten Bestellinformationen verfügbar sein. Bitte bewahren Sie die Ihnen übersandten Vertragsunterlagen zusätzlich auf.
4 Preise und Umsatzsteuer
4.1 Alle Preise werden in Euro angegeben. Die im Shop für Verbraucher angezeigten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils anfallenden Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigte Gesamtbetrag.
4.2 Soweit bei einem Artikel Versand bereits im Preis enthalten ist, entstehen hierfür keine zusätzlichen Standardversandkosten. Zusätzliche Kosten, insbesondere für gesondert gewählte Versandleistungen, werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Nicht ausgewiesene Versandaufschläge werden nicht allein aufgrund dieser AGB erhoben.
4.3 Der Umsatzsteuersatz von 0 Prozent nach § 12 Abs. 3 UStG gilt nur für gesetzlich begünstigte Lieferungen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. Dies betrifft insbesondere die Lieferung begünstigter Solarmodule und wesentlicher Komponenten an den Betreiber einer entsprechenden Photovoltaikanlage. Die gesetzliche Vereinfachung für eine installierte Bruttoleistung von nicht mehr als 30 kW (peak) bleibt zu beachten. Nicht jeder Zubehörartikel und nicht jeder Erwerb sind automatisch begünstigt.
4.4 Soweit wir Sie zur Prüfung der steuerlichen Voraussetzungen um Angaben bitten, müssen diese zutreffend sein. Bitte informieren Sie uns vor Bestellung, wenn die Voraussetzungen nicht vorliegen oder unklar sind. Der zutreffende Steuersatz und Gesamtpreis sind im Bestellvorgang zu berücksichtigen. Aus schuldhaft unrichtigen Angaben können sich Ansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen ergeben. Eine verschuldensunabhängige Freistellung oder pauschale nachträgliche Preiserhöhung wird durch diese AGB nicht vereinbart.
5 Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1 Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Hierzu können die über Shopify Payments angebotenen Karten- und Wallet-Zahlungen, Klarna, PayPal sowie Banküberweisung gehören. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.
5.2 Bei sofortigen Zahlungsarten wird die Zahlung entsprechend dem gewählten Verfahren im Zusammenhang mit der Bestellung veranlasst. Bei Klarna oder anderen Zahlungsarten mit gesondertem Fälligkeitsdatum gelten die im Checkout und in der Zahlungsmitteilung angegebenen Fristen. Ihr Warenkaufvertrag besteht auch dann mit uns.
5.3 Bei vereinbarter Vorkasse per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang unserer Zahlungsaufforderung fällig, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Die Bearbeitung für den Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die für Vorkasse angegebene Lieferfrist muss diesen Beginn berücksichtigen.
5.4 Bei Zahlungsstörungen oder Rückbuchungen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Rücklastschrift-, Mahn- oder Bearbeitungsgebühren werden nicht ohne gesetzliche oder gesondert wirksam vereinbarte Grundlage erhoben.
5.5 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum. Ihre gesetzlichen Aufrechnungs-, Zurückbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben bestehen.
6 Lieferung und Versandpartner
6.1 Liefergebiet, Lieferzeit und angebotene Versandarten ergeben sich aus den Angaben im Shop und im Checkout. Eine Bestellung an eine nicht angebotene Lieferadresse bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Für den jeweiligen Artikel genannte Lieferfristen sind Bestandteil des Vertrags und nicht allein deshalb unverbindlich, weil diese AGB keine feste Tageszahl nennen.
6.2 Wir können die Auslieferung durch beauftragte Lieferanten, Lager- oder Fulfillmentpartner und Transportdienstleister durchführen lassen. Die Ware kann direkt von einem solchen Partner versandt werden. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner für die vertraglichen Rechte bleiben wir.
6.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist, insbesondere die Verwendbarkeit der bestellten Ware nicht unangemessen beeinträchtigt und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen. Die besonderen Regeln zum Beginn der Widerrufsfrist bei getrennten Lieferungen bleiben unberührt.
6.4 Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Empfangsberechtigten über. Die gesetzliche Ausnahme für einen von Ihnen selbst beauftragten, von uns zuvor nicht benannten Beförderer bleibt unberührt. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regeln des Versendungskaufs.
6.5 Bitte geben Sie eine zutreffende und erreichbare Lieferadresse an und nehmen Sie angekündigte Lieferungen entgegen. Haben Sie zusätzliche Lieferleistungen gewählt, richten sich diese nach der konkreten Vereinbarung. Eine Lieferung nur bis zur Bordsteinkante gilt nicht pauschal für jede Bestellung, sondern nur, wenn diese Versandart für die Bestellung vorab ausdrücklich ausgewiesen und vereinbart wurde.
6.6 Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir Sie, diese möglichst bei Übergabe zu dokumentieren und uns zu informieren. Bei Verbrauchern ist dies eine Bitte und keine Voraussetzung für Mängelrechte, Rückzahlung oder Nacherfüllung. Eine Unterschrift beim Transporteur schließt gesetzliche Mängelrechte nicht aus.
6.7 Können wir eine vereinbarte Lieferung nicht rechtzeitig ausführen, informieren wir Sie über den Stand und, soweit absehbar, die voraussichtliche Dauer. Ihre gesetzlichen Rechte wegen Verzögerung, Nichtleistung oder Unmöglichkeit bleiben bestehen. Lieferantenprobleme oder höhere Gewalt begründen keinen pauschalen Ausschluss Ihrer Rechte. Bei Wegfall der Leistungspflicht werden bereits erhaltene Zahlungen nach den gesetzlichen Regeln zurückgezahlt.
6.8 Bei schuldhaft von Ihnen verursachten Fehlzustellungen oder bei Annahmeverzug kommen Ersatzansprüche nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht. Pauschale tägliche Lagergebühren oder automatische Vertragsstrafen werden nicht vereinbart.
7 Selbstmontage und sichere Verwendung
7.1 Soweit ein Produkt für die Selbstmontage angeboten wird, erhalten Sie die für das betreffende Produkt vorgesehenen Anleitungen und Sicherheitshinweise. Montage, Anschluss und Betrieb dürfen nur im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs sowie der gesetzlichen und produktspezifischen Vorgaben erfolgen. Soweit Arbeiten einer Elektrofachkraft oder einem anderen Fachbetrieb vorbehalten sind, dürfen sie nicht eigenständig ausgeführt werden.
7.2 Vor der Montage sind die örtliche Eignung und Tragfähigkeit des Befestigungsortes sowie erforderliche privatrechtliche oder öffentlich-rechtliche Zustimmungen zu klären, soweit dies nicht ausdrücklich zu unserem vereinbarten Leistungsumfang gehört. Eine allgemeine Auskunft im Chat oder in einem Video ist keine statische Prüfung oder Freigabe eines bestimmten Balkons.
7.3 Für Kombination, Befestigung, Leitungsführung und Anschluss sind die zum gelieferten Produkt gehörenden Herstellerunterlagen maßgeblich. Insbesondere müssen die zulässigen elektrischen Eingangs- und Ausgangswerte sowie die Vorgaben zur Verschaltung eingehalten werden. Herstellerseitig nicht freigegebene Änderungen dürfen nicht allein aus allgemeinen Beispielen in Erklärvideos abgeleitet werden.
7.4 Wenn Anleitungen unverständlich sind, Angaben widersprüchlich erscheinen oder die Eignung des Montageortes unklar ist, nehmen Sie vor der Ausführung Kontakt mit uns auf und ziehen Sie erforderlichenfalls einen geeigneten Fachbetrieb hinzu. Bei erkennbarer Beschädigung oder konkreten Sicherheitsbedenken darf die betroffene Ware nicht weiter betrieben werden.
7.5 Die Selbstmontage führt nicht zum pauschalen Verlust gesetzlicher Mängelrechte. Ob und inwieweit ein Schaden auf eine nicht bestimmungsgemäße oder fehlerhafte Verwendung zurückzuführen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich der Beweislastregeln. Für Fehler unserer Produkte, vereinbarter Leistungen oder der von uns geschuldeten Anleitungen bleiben wir nach Maßgabe des Gesetzes und dieser AGB verantwortlich.
8 Erklärvideos und digitale Anleitungen
8.1 Soweit im bestellten Set drei Erklärvideos zugesagt sind, gehören diese ohne gesonderten Preisaufschlag zum vereinbarten Leistungsumfang. Ihre Ausweisung mit 0 Euro macht die zugesagten Inhalte nicht zu einer jederzeit frei entziehbaren Leistung.
8.2 Die Bereitstellung erfolgt in der im Angebot beschriebenen Weise, insbesondere per E-Mail mit Zugangs- oder Downloadlinks. Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät, ein zur Wiedergabe üblicher Webvideos geeigneter aktueller Browser und eine Internetverbindung. Abweichende technische Voraussetzungen, Funktionsbeschränkungen oder eine vereinbarte Bereitstellungsdauer müssen vor Bestellung aus dem Angebot hervorgehen.
8.3 Sie erhalten ein einfaches Nutzungsrecht für Ihren eigenen vertragsgemäßen Gebrauch. Eine Veröffentlichung, Weiterveräußerung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne entsprechende Erlaubnis nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
8.4 Die Videos dienen der Erläuterung der beschriebenen Produkte und Abläufe. Sie ersetzen keine vorgeschriebene Fachleistung oder produktbezogene Herstelleranleitung. Fehlerhafte oder unzureichende geschuldete digitale Inhalte sind nicht allein durch diese Zweckbeschreibung von der Haftung ausgenommen.
8.5 Bei fehlenden oder nicht funktionierenden Zugängen können Sie uns über die genannten Kontaktwege erreichen. Die gesetzlichen Ansprüche wegen fehlender oder mangelhafter digitaler Leistungen bleiben unberührt. Soweit die Vorschriften über digitale Produkte oder Waren mit digitalen Elementen anwendbar sind, gelten auch die gesetzlichen Bereitstellungs-, Informations- und Aktualisierungspflichten.
8.6 Bei den ohne gesonderten Preis mitgelieferten Erklärvideos berufen wir uns gegenüber Verbrauchern nicht auf ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts allein durch die Freischaltung oder Wiedergabe. Wir räumen für diese Videos jedenfalls die Widerrufsmöglichkeit bis zum Ablauf der Widerrufsfrist für die zugehörige Warenbestellung ein. Bei wirksamem Widerruf der gesamten Bestellung darf der Videozugang beendet werden. Für bereits angesehene Videos berechnen wir keinen nachträglichen Preis oder Wertersatz.
9 Support und Angaben zur Wirtschaftlichkeit
9.1 Der vereinbarte Supportumfang ergibt sich aus dem Angebot. Sie können uns insbesondere per E-Mail oder über die im Shop angebotenen Kontaktwege erreichen. Eine gesonderte Vergütung für Support wird nur bei entsprechender Vereinbarung geschuldet.
9.2 Allgemeine Hilfestellungen zur Montage, Nutzung oder Registrierung enthalten keine Bescheinigung über die bauliche oder elektrische Eignung einer konkreten Anlage. Soweit wir eine individuelle Prüfung oder konkrete fachliche Auskunft verbindlich übernehmen, bleibt diese Vereinbarung maßgeblich. Ein pauschaler Haftungsausschluss für kostenlose Auskünfte wird nicht vereinbart.
9.3 Angaben zu Ertrag, Eigenverbrauch, Amortisation oder Stromkostenersparnis sind, soweit ausdrücklich als Beispiel, Prognose oder Modellrechnung gekennzeichnet, von den dabei genannten Annahmen abhängig. Tatsächliche Ergebnisse hängen insbesondere von Standort, Ausrichtung, Verschattung, Verbrauch und Strompreis ab. Ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften und rechtlich maßgebliche Werbeaussagen bleiben verbindlich.
10 Gesetzliche Mängelrechte und Garantien
10.1 Für Waren und digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir sind Ihr Ansprechpartner als Verkäufer; die vorherige Inanspruchnahme eines Herstellers, Lieferanten oder Versandpartners ist keine Voraussetzung für Ansprüche gegen uns.
10.2 Bei einem Sachmangel können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen und grundsätzlich zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Gesetzliche Verweigerungsrechte und die weiteren Rechte auf Minderung, Rücktritt, Schadensersatz oder Aufwendungsersatz bleiben unberührt.
10.3 Die gesetzlich erforderlichen Nacherfüllungskosten tragen wir nach Maßgabe des Gesetzes. Dazu können Transport-, Wege-, Arbeits-, Material- sowie erforderliche Aus- und Einbaukosten gehören. Soweit Verbraucher einen Vorschuss auf von uns zu tragende Aufwendungen verlangen können, bleibt dieser Anspruch bestehen. Rücksendungen wegen eines Mangels werden nicht nach der Kostenregelung für einen bloßen Widerruf behandelt.
10.4 Bitte schildern Sie den beanstandeten Fehler und ermöglichen Sie uns eine angemessene Prüfung der Ware. Fotos, vorhandene Fehlermeldungen oder Seriennummern können die Bearbeitung erleichtern. Verbraucher müssen weder gefährliche Messungen vornehmen noch kostenpflichtige Gutachten oder technisch nicht zumutbare Nachweise als generelle Voraussetzung für die Prüfung beschaffen.
10.5 Für Verbraucher bestehen keine zusätzlichen vertraglichen Untersuchungs- oder Rügefristen. Die gesetzlichen Beweislastregeln, insbesondere § 477 BGB, bleiben unberührt. Soweit ein Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft ist, gilt § 377 HGB nach seinen gesetzlichen Voraussetzungen.
10.6 Die Verjährung richtet sich nach dem Gesetz. Bei neuen beweglichen Sachen beträgt die regelmäßige Frist für Sachmängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung; gesetzliche Sonderfälle, längere Fristen und besondere Regeln für digitale Leistungen bleiben unberührt. Eine Verkürzung wird mit diesen AGB nicht vereinbart.
10.7 Zusätzlich gewährte Hersteller- oder Verkäufergarantien richten sich nach den jeweiligen Garantieerklärungen. Eine Herstellergarantie ersetzt oder beschränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns nicht. Wir geben eine eigene Garantie nur ab, wenn dies aus unserer entsprechenden Erklärung hervorgeht; verbindliche Garantieerklärungen und gesetzliche Garantiepflichten bleiben unberührt.
11 Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftung.
11.4 Die vorstehenden Haftungsregeln gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen sowie für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Ansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung werden durch diesen Abschnitt nicht ausgeschlossen.
12 Widerruf und Rücksendungen
12.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung und Rückzahlung ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung. Unternehmer haben kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht; ein freiwilliges Rückgaberecht bedarf einer entsprechenden Zusage.
12.2 Die Auswahl aus angebotenen Standardvarianten oder die Zusammenstellung eines Sets aus regulär angebotenen Artikeln wird nicht allein deshalb als kundenspezifische Sonderanfertigung vom Widerruf ausgeschlossen.
12.3 Die vorherige Anmeldung einer Rücksendung kann die Abwicklung erleichtern, ist aber keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf oder gesetzliche Mängelrechte. Ebenso sind die Verwendung eines bestimmten Retourenportals, einer Rücksendenummer oder der Originalverpackung keine generellen Voraussetzungen.
12.4 Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher und legen Sie nach Möglichkeit eine Zuordnung zur Bestellung bei. Welche Kosten Sie im Widerrufsfall tragen und ob Wertersatz für einen Wertverlust geschuldet ist, richtet sich nach der Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Voraussetzungen. Ein pauschaler Abzug für Wiedereinlagerung oder die Nutzung der Erklärvideos wird nicht vereinbart.
13 Produktinformationen und gesetzliche Betreiberpflichten
13.1 Soweit Sie die Anlage selbst betreiben, obliegen Ihnen die gesetzlich dem Betreiber zugewiesenen Registrierungen und Mitteilungen. Eine Übernahme dieser Aufgaben durch uns setzt eine entsprechende Vereinbarung voraus. Allgemeine Erklärvideos allein sind keine Durchführung einer Registrierung für Sie.
13.2 Sicherheitsinformationen, Produktidentifikationen, Gebrauchsanleitungen und Hinweise zur Entsorgung stellen wir nach Maßgabe der für die jeweiligen Produkte geltenden gesetzlichen Pflichten bereit. Gesetzliche Rücknahme-, Informations- oder Entsorgungspflichten werden durch diese AGB nicht auf Sie verlagert.
13.3 Produktbezogene technische Grenzwerte, zulässige Montagearten und Kompatibilitätsangaben ergeben sich aus den zum konkreten Produkt gehörenden Unterlagen und dem Angebot. Diese AGB ersetzen keine technische Spezifikation oder Sicherheitsanleitung.
14 Datenschutz und Shopify
14.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der im Shop verlinkten Datenschutzerklärung. Eine Einwilligung in Werbung oder nicht erforderliches Tracking wird nicht allein durch die Zustimmung zu diesen AGB erteilt.
14.2 Unser Shop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet im Rahmen der technischen Leistungen Daten über Besuche und Käufe. Bei aktiviertem Shopify Network Intelligence werden auch Verbesserte Services bereitgestellt, die Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shopify-Händlern und Shopify einbeziehen, etwa für Personalisierung, Analysen und Werbung. Hierfür können Informationen mit Shopify und weiteren Dienstleistern auch in anderen Ländern geteilt werden. Einzelheiten zu Rollen, Rechtsgrundlagen und Wahlmöglichkeiten stehen in unserer Datenschutzerklärung sowie unter https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers und https://privacy.shopify.com/ .
14.3 Die für die Lieferung erforderlichen Daten geben wir an unsere Versand- und Fulfillmentpartner sowie Transportdienstleister weiter. Dies ändert nichts daran, dass wir Ihr Verkäufer sind. Einzelheiten und Ihre Datenschutzrechte erläutert die Datenschutzerklärung.
15 Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen
15.1 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine gesetzlich erforderliche Information im konkreten Streitfall bleibt hiervon unberührt.
15.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern darf diese Rechtswahl nicht dazu führen, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit dieser Schutz nach den maßgeblichen gesetzlichen Regeln anwendbar ist.
15.3 Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern wird nicht vereinbart.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil werden oder unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen, insbesondere § 306 BGB. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt nicht automatisch die wirtschaftlich weitestgehende zulässige Regelung.